A Soluzzione realiza consultorias especializadas em definição e planejamento de estratégia de expansão e marketing, e utiliza-se das ferramentas do marketing para propor soluções de relacionamento com os públicos-alvo das empresas.
Com metodologia própria, gerada a partir da conceituada atuação em relacionamento e da obtenção de resultados concretos, a equipe de consultores da Soluzzione abre caminho para o desenvolvimento das organizações e para a construção do crescimento de seus negócios.
Os serviços de consultoria oferecidos pela Soluzzione são:
» Estratégia de Expansão.
» Alinhamento da Estratégia de Marketing, Expansão e Operação.
» Planejamento Estratégico de Marketing.
» Endomarketing.
» Marketing de Relacionamento.
A definição e a elaboração da Estratégia de Expansão permite à empresa se conhecer e avaliar seus objetivos de crescimento, percebendo se estão efetivamente alinhados na organização, e o que é necessário manter, modificar, ajustar ou atualizar para conquistar mercado e conduzir o processo de reposicionamento dos negócios da empresa. Suas duas linhas de definição são:
» Planejamento da Expansão Corporativa
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› Definição de Estratégia Corporativa de Expansão alinhada ao Planejamento Estratégico da empresa.
› Apoio das Estratégias de Marketing e Operação para a expansão da empresa.
› Definição da Gestão / Acompanhamento e Controle de oportunidades de negócio e satisfação sobre os negócios, permitindo o mapeamento de resultados.
› Definição da dinâmica de relacionamento de negócios e respectivo posicionamento com o mercado.
› Mapeamento dos pontos de conflito e suas soluções. |
» Verticais de Competência:
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› Definição das regras de comercialização de produtos e serviços.
› Definição das estratégias direcionadas por vertical de competência.
› Estabelecimento de foco para a estratégia de expansão e dos resultados referentes às verticais de competência. |
Para a assertividade da Estratégia de expansão, é preciso que as áreas que estão diretamente relacionadas a negócios estejam devidamente preparadas para atuar com o mercado e entre si. E a solução que garante esse alinhamento considera os seguintes fatores:
» Equipe integrada, independente da área em que está vinculada, e com foco para os negócios.
» Comunicação alinhada de acordo com a estratégia e o perfil de cada cliente.
» Cumprimento dos acordos estabelecidos.
» Riscos esclarecidos, devidamente levantados, mapeados e geridos.
» Gestores bem informados para tomada de decisões que mantenham o negócio alinhado à estratégia definida.
» Gestão da comunicação.
O objetivo do planejamento de marketing é fundamentado pela definição do posicionamento da empresa e da marca no mercado, considerando que esteja diretamente relacionado com seu planejamento estratégico.
Os benefícios do Planejamento Estratégico de Marketing são:
» Definição e aplicação das ações que posicionam a imagem da empresa.
» Definição da relação da empresa com o mercado.
» Definição da relação da empresa com seus públicos de interesse.
» Envolvimento de todas as áreas da empresa para garantir um único posicionamento.
» Avaliação do direcionamento das ações da concorrência.
» Visibilidade da empresa e da marca.
» Longevidade do relacionamento da empresa com os seus públicos.
» Consolidação da visão e dos valores da empresa.
O objetivo do Endomarketing é promover a motivação das pessoas com o seu trabalho e garantir seu compromisso com os objetivos estratégicos da empresa.
O Endomarketing busca entender as variáveis relacionadas ao dia-a-dia corporativo, onde as relações interpessoais e as motivações influenciam diretamente na performance da empresa.
» Busca e geração de informações para o processo decisório da organização.
» Alinhamento do foco individual com os objetivos estratégicos da organização.
» Estabelecimento de relações duradouras entre a empresa e seus colaboradores.
» Consolidação dos canais internos de comunicação eficazes.
» Melhoria do clima organizacional.
O Marketing de Relacionamento permite o entendimento do mercado e do público da empresa e a consolidação dessas relações para a agregação de valor e desenvolvimento de negócios.
Essa ferramenta se propõe a transformar percepções e entendimentos em ações que estabeleçam efetivos relacionamentos com os públicos e que possuam real pertinência aos objetivos de todos.
Para tanto, esse trabalho deve ser realizado com planejamento e responsabilidade, para que sejam respeitados códigos culturais, de postura e de mercado, possibilitando conquistas de espaço e território sólidas e permanentes.
A importância do relacionamento é fundamentada na atitude das empresas e das pessoas que as representam.
É preciso entender como essa atitude é percebida pelo público de relacionamento.
A Soluzzione entende que somente se colocando no lugar dos outros é possível compreender a relevância, a necessidade e a conseqüência das solicitações e dos reflexos nos negócios e na gestão dos negócios.
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